Nach einer umfangreichen Renovierung sollen das einladende Ambiente, der elegante Komfort und der persönliche Service des Hotels den Aufenthalt der Gäste zu einem unvergleichlichen Erlebnis machen. Das Hotel beherbergt eine Reihe an modernen Tagungsmöglichkeiten und einzigartigen Veranstaltungsräumen für geschäftliche Zwecke, ob es sich um eine Konferenz, ein festliches Abendessen oder einen Empfang handelt. Die Unterkunft ist klimatisiert und besitzt insgesamt 273 Zimmer. Die Gäste werden in der Empfangshalle mit 24h-Rezeption, Hotelsafe, Garderobe und Friseursalon willkommen geheißen. Die Gäste können den hauseigenen TV-Raum, das Café, die Bar und das Restaurant besuchen. Internetzugang und Wäscheservice werden ebenso angeboten wie ein Zimmerservice (Gebühr). Wer mit dem Auto anreist, kann den Parkplatz des Hotels nutzen (Gebühr). Zentral im Herzen von Amman im Shmeisani-Viertel gelegen befindet sich dieses Stadthotel neben dem Royal Cultural Centre auf der Queen Alia Street.